En marimbasinstrumentas.com queremos que esté satisfecho con su compra. A continuación, se detallan nuestras condiciones de devolución:
1. Derecho de devolución
Usted puede devolver los productos comprados dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, conforme a la legislación vigente.
Para ejercer este derecho, debe enviar un correo a prchal.zbysek@gmail.com indicando su solicitud y número de pedido.
2. Condiciones del producto
Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin signos de uso y con su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de productos dañados, alterados o usados.
3. Plazo y forma de devolución
Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, se procesará el reembolso.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
4. Reembolsos
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El plazo para que el importe se vea reflejado en su cuenta puede variar según el método de pago y el banco.
5. Productos defectuosos o incorrectos
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, contacte inmediatamente a prchal.zbysek@gmail.com para gestionar la devolución sin coste adicional.
6. Contacto
Para cualquier duda sobre devoluciones o incidencias, puede escribir a prchal.zbysek@gmail.com o llamar al +34 603 965 687.